문틈 아동 안전 표준

Child Safety Standards — Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) Policy

앱 이름: 문틈 (Moontum)
개발자: DOTZ
시행일: 2026년 5월 27일
최종 업데이트: 2026년 10월 6일

문틈은 아동·청소년의 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)에 대해 무관용(Zero Tolerance) 원칙을 적용합니다. 본 페이지는 Google Play 아동 안전 표준 정책에 따라 당사의 CSAE 대응 기준을 공개합니다.

1. 용어 정의

CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation): 아동을 성적으로 착취·학대·위험에 빠뜨리는 모든 행위 및 콘텐츠. 예: 아동 대상 그루밍(grooming), 성착취 협박(sextortion), 아동 성매매 알선, 기타 성적 착취 행위.
CSAM (Child Sexual Abuse Material): 미성년자가 성적으로 노출되거나 성적 행위에 관여하는 영상·사진·CGI 등 모든 시각적 표현. CSAM은 불법이며 문틈에서 생성·업로드·공유·저장·유포하는 것을 금지합니다.

2. 금지 행위 및 콘텐츠

문틈 및 관련 서비스에서 다음을 엄격히 금지합니다.

CSAM 또는 CSAM으로 해석될 수 있는 모든 콘텐츠의 업로드·게시·공유·링크·저장
아동·청소년을 대상으로 한 성적 그루밍, 유인, 협박, 착취, 성매매 알선
아동·청소년의 신체·성적 대상화를 조장하는 콘텐츠
아동·청소년의 개인정보(얼굴, 연락처, 위치, 학교 등)를 성적·착취 목적으로 노출·요구·공유하는 행위
위 행위를 조장·교사·중개하는 모든 콘텐츠 및 커뮤니케이션

공포·창작 콘텐츠 플랫폼이라 하더라도, 미성년자를 성적으로 묘사·착취하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.

3. 예방 조치

이용 연령: 문틈은 만 16세 이상만 이용할 수 있으며, 미성년자 보호를 위한 정책을 준수합니다.
이용자 생성 콘텐츠(UGC) 관리: 게시물·댓글·프로필 등 UGC에 대해 신고 접수, 검토, 삭제, 계정 제한·정지·탈퇴 조치를 수행합니다.
신고: 이용자는 앱 내 신고 기능을 통해 부적절한 게시물을 신고할 수 있습니다.
정기 검토: CSAE·CSAM 관련 신고는 우선 순위로 처리하며, 확인 시 즉시 콘텐츠 삭제 및 계정 조치를 진행합니다.

4. 앱 내 신고 방법 (In-App Reporting)

이용자는 앱을 종료하지 않고 아래 방법으로 아동 안전 관련 우려를 신고할 수 있습니다.

문틈 앱 실행 후 해당 게시물(스토리) 열람
화면 오른쪽 위의 「신고하기」 아이콘 선택
신고 사유 선택(예: 부적절한 콘텐츠, 개인정보 노출, 기타) 및 상세 내용 입력
「신고 제출」 — 접수 후 24시간 이내 검토를 목표로 합니다

아동 안전(CSAE·CSAM) 관련 긴급 신고는 아래 이메일로도 접수할 수 있습니다.
아동 안전 신고: taeho@dotz.io.kr

5. CSAM 확인 시 조치

당사가 CSAM 또는 CSAE에 해당하는 콘텐츠·행위를 실제로 인지한 경우, 다음 조치를 신속히 수행합니다.

해당 콘텐츠의 즉시 삭제 및 접근 차단
관련 계정의 이용 정지 또는 영구 제재
필요 시 관련 데이터의 보존(법적 의무 및 수사 협조 목적, 관련 법령이 허용하는 범위 내)
관할 수사·신고 기관에의 신고 및 협조

6. 법적 준수 및 당국 신고

문틈은 대한민국 아동·청소년 보호 관련 법령 및 Google Play 아동 안전 표준을 준수합니다. CSAM 또는 CSAE를 확인한 경우, 관련 법령에 따라 다음 등 관할 기관에 신고·협조할 수 있습니다.

경찰청 사이버수사대 / 지방경찰청 사이버수사계
방송통신심의위원회(불법·유해정보 신고)
아동·여성·장애인 경찰지원센터(117)
기타 관할 수사·규제 기관

7. 아동 안전 담당 연락처 (Point of Contact)

Google Play 및 관련 기관의 문의에 대응할 아동 안전(CSAM) 담당 연락처입니다.

앱: 문틈 (Moontum)
담당: DOTZ 아동 안전 담당
이메일: taeho@dotz.io.kr
주소: Unit 1604, Building 1805, 77 Seongsin-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

8. 정책 변경

본 아동 안전 표준은 관련 법령, Google Play 정책, 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지의 「최종 업데이트」 날짜를 갱신합니다.

English Summary

Moontum (문틈) maintains a zero-tolerance policy toward Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) and Child Sexual Abuse Material (CSAM). We prohibit creating, uploading, sharing, or storing CSAM; remove confirmed violations; restrict or terminate accounts; and report to relevant authorities as required by law. Users can report concerns in-app via the Report button on stories, or by email at taeho@dotz.io.kr.